加森観光株式会社 取締役社長に評価されたポイント:
ポイント1:製品が日本に入った最初からサポートしてきた為,他の代理店さんが比べられないほど,製品に対する理解の深さ;
ポインド2:アフタサービスの充実さ(初期導入,事前レシピ開発,本番営業まで付き添う,レシピ追加開発等等)
ポイント3:コスパの高さ(日本最安値のご提案)
導入一日目 (ファーストフード ダニエル店)
北海道に入り,開梱作業,組み立て,機械チェック,店舗位置に配置する。
導入二日目:
初期設定,調味料校正,ベースレシピテスト/試食,スタッフさんへのトレニンーグ。
導入三日目:
管理職に立ち会って,本番レシピを決め,試食を重ね,完成レシピを仕上げる。
現地サポートは以上でしたが,東京に戻ったら,またレシピの開発,商品設定の微調整など依然としてサポートし続ける予定です。
導入後も安心してBOTINKITをご使用いただくために、以下のアフターサービスを提供しています。
設定・運用サポート
最初のセットアップ、アプリケーションの構成、導入後の運用支援、およびアップデートへのサポートなど
ヘルプセンター
FAQ、電話、チャット、メールによるお問い合わせにお答えします(電話の対応時間は個別にご相談させていただきます)
定期点検
アフターサービスプランにご加入いただいたお客様には、お使いいただく製品の安心した運用を保証するために、年に1回の定期点検を行います。
定期清掃
内部清掃が必要な箇所に対する、内部清掃プランをご提供しております。(清掃の対象範囲については別途ご相談いたします)
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